Die Rolle des Auditors
Aufgaben und Praxiserfahrungen: das Wichtigste für Sie zusammengestellt
Auditorinnen und Auditoren spielen eine entscheidende Rolle bei der Qualitätssicherung und Leistungssteigerung von Unternehmen. Sie führen unterschiedliche Arten von Audits durch, um die Einhaltung von Standards sicherzustellen. Als maßgebliche Akteure identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten und stellen so sicher, dass Unternehmen ihre Ziele effizient und effektiv erreichen.
Ihre Hauptaufgabe auf einen Blick
- Audits durchführen: Geschäftsprozesse und -systeme bewerten
- Verbesserungspotenziale identifizieren: Optimierungspotenziale aufdecken
- Auditberichte erstellen: Ergebnisse und Empfehlungen dokumentieren
- Korrekturmaßnahmen überwachen: Umsetzung und Wirksamkeit prüfen
- Risiken bewerten: Risikopotenziale identifizieren und Strategien entwickeln
Häufig gestellte Fragen
Im Folgenden haben wir die wichtigsten Fragen für Sie zusammengefasst und beantwortet.
Ein Audit untersucht, ob Prozesse, Anforderungen und Richtlinien die geforderten Standards erfüllen. Ein solches Untersuchungsverfahren erfolgt häufig im Rahmen eines Managementsystems. Die Audits werden von speziell hierfür geschulten Auditoren oder Auditorinnen durchgeführt.
Das externe Audit wird von zertifizierten Auditoren oder Auditorinnen durchgeführt, die entweder direkt von einer Zertifizierungsgesellschaft angestellt sind oder im Auftrag dieser das Audit durchführen. Ein internes Audit (auch „1st Party Audit“ genannt) ist eine spezielle Form von Audits im Bereich der Managementsysteme. Beim internen Audit untersuchen Mitarbeitende der eigenen Organisation die internen Prozesse.
„1st Party Audit“:
Siehe auch Frage 2. In der Regel wird das 1st Party Audit von geschulten Mitarbeitenden durchgeführt.
„2nd Party Audit“:
Bei diesen Audits ist nicht nur die eigene Organisation, sondern auch ein anderes Unternehmen beteiligt. Das Audit wird häufig von einem bzw. einer Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) durchgeführt. Der oder die QMB prüft, ob ein anderes Unternehmen z. B. als Lieferant geeignet ist.
„3rd Party Audit“:
Verfahren, die nur von externen Auditoren oder Auditorinnen einer unabhängigen Zertifizierungsgesellschaft durchgeführt werden können, nennt man „3rd Party Audits“. Umgangssprachlich werden diese Audits auch „Zertifizierungsaudits“ genannt. Um ein solches Audit durchführen zu können, muss die Zertifizierungsgesellschaft, die das Audit durchführt, eine entsprechende Akkreditierung haben.
Um interner Auditor bzw. interne Auditorin zu werden, bedarf es zunächst keiner Nachweise. Interne Auditoren und Auditorinnen müssen die Prozesse kennen, die auditiert werden, und für das jeweilige Tätigkeitsfeld entsprechende Kompetenzen aufweisen. Um das Prädikat „Zertifizierungsauditor“ tragen zu dürfen, müssen eine Vielzahl an Voraussetzungen erfüllt werden, die von der Deutschen Akkreditierungsstelle (DAkkS) vorgegeben sind. Die Details zu den Grundvoraussetzungen können Sie unserem separaten PDF entnehmen.
Ausführliche Informationen zu den Grundvoraussetzungen für die Zulassung als Auditor finden Sie im separaten PDF-Dokument „Grundvoraussetzungen für die Zulassung als Auditor“ sowie im Abschnitt „Voraussetzungen“.
Die Auditoren und Auditorinnen, die das Auditteam „organisieren“, d. h. die Unterlagen erstellen und sich mit der Organisation abstimmen, werden als leitende Auditoren bzw. Auditorinnen (Lead-Auditor) bezeichnet. Diese Auditoren und Auditorinnen haben die entsprechende Qualifikation dafür bereits erreicht. Ein Auditor oder eine Auditorin, die noch nicht über ausreichend Erfahrung verfügen, werden vorerst als Co-Auditor eingesetzt. Um jedoch den Status „Auditor“ oder „Auditorin“ zu bekommen, müssen vorab sogenannte Trainee-Audits durchgeführt werden. In diesen Audits soll dem angehenden Auditor oder der angehenden Auditorin gezeigt werden, wie ein Audit optimal durchgeführt werden kann. Darüber hinaus hat der Trainee die Möglichkeit, sich mit den Unterlagen der Zertifizierungsgesellschaft vertraut zu machen.