Nachhaltigkeit
Nachhaltigkeit
QEP Zertifizierung®
Information:
Qualität sichern dank der Zertifizierung nach QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen®
QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen® ist das Qualitätsmanagement-Verfahren der KBV und der KVen, welches spezifisch für niedergelassene Ärzte und Psychotherapeuten entwickelt wurde.
Es ist für alle Organisationsformen, Berufsausübungsgemeinschaften und Kooperationen von der Einzelpraxis ohne Mitarbeitende bis zum Medizinischen Versorgungszentrum (MVZ) und für Praxen/ MVZ/ Einrichtungen mit mehreren Standorten anwendbar.
Entdecken Sie, wie eine QEP-Zertifizierung® nicht nur Ihre internen Abläufe optimieren, sondern auch das Vertrauen Ihrer Patienten stärken kann.
Ihre Vorteile einer QEP - Zertifizierung®
- Optimierte Patientenversorgung:
Durch standardisierte Prozesse und kontinuierliche Qualitätskontrollen können Sie die Zufriedenheit und Sicherheit Ihrer Patienten steigern. - Effizientere Praxisabläufe:
Optimierte und klar definierte Arbeitsabläufe reduzieren Fehler und sparen Zeit, was zu einer höheren Effizienz führt. - Höhere Mitarbeiterzufriedenheit:
Eine gut organisierte Praxisumgebung sowie klare Festlegungen der Verantwortlichkeiten fördern das Wohlbefinden und die Motivation Ihres Teams. - Erhöhte Wettbewerbsfähigkeit:
Eine QEP-Zertifizierung® ist ein starkes Qualitätsmerkmal, das Ihnen bei den Patienten bei der Arztauswahl bzw. bei potenziellen neuen Mitarbeitern bei der Arbeitsplatzsuche einen Vorteil verschafft.
Ihre QEP-Zertifizierung® im Überblick
QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen® wurde spezifisch für die vertragsärztlichen und vertragspsychotherapeutischen Praxen sowie Medizinische Versorgungszentren (MVZ) entwickelt. Es bietet praktische Tipps und Unterstützungshilfen zu den Themen Patientenversorgung, Patientenrechte und Patientensicherheit, Mitarbeitende und Fortbildung, Führung und Organisation sowie Qualitätsentwicklung.
Gemeinsam mit einem neutralen Dritten (QEP-Visitor®), überprüfen wir Ihr Qualitätsmanagement anhand einer Dokumentenprüfung und einer Praxisvisitation.
QEP - Qualität und Entwicklung in Praxen® ist ein durch die Deutsche Akkreditierungsstelle (DAkkS) nach DIN EN ISO/IEC 17065 anerkanntes Qualitätsmanagementverfahren, der Kassenärztlichen Vereinigungen (KV) und der Kassenärztlichen Bundesvereinigung (KBV).
Die Grundlage für die Zertifizierung nach QEP® bilden der QEP-Qualitätsziel-Katalog® . Der QEP-Qualitätsziel-Katalog® bildet die vielfältigen Aspekte und Inhalte der Arbeit in Praxen ab.
Der QEP-Qualitätsziel-Katalog® ist in seiner aktuellen Version von 2022 in 5 Kapitel unterteilt: Patientenversorgung, Patientenrechte und Patientensicherheit, Mitarbeitende und Fortbildung, Führung und Organisation sowie Qualitätsentwicklung. Unter diesen 5 Kapiteln wurden insgesamt 62 Kernziele definiert, die sich in 281 Nachweise/Indikatoren unterteilen.
Das QEP-Manualplus® ergänzt den QEP-Qualitätszielkatalog.
Das QEP-Manualplus® ist nicht zertifizierungsrelevant.
Einreichen von Dokumenten
Damit wir mit dem Prozess der QEP-Zertifizierung® starten können, benötigen wir vorab von Ihnen eine Anzahl an Dokumenten. Hierfür erhalten Sie von uns eine Ordnerstruktur im zip.Format, in welche Sie die notwendigen Dokumente ablegen und uns im Anschluss einreichen können. Die Ordnerstruktur finden Sie unten bei unseren Informationsunterlagen zum Download.
Des Weiteren ist vor dem Zertifizierungsbeginn die Checkliste zur Visitation auszufüllen und an die DEKRA Certification zu senden. Mit Hilfe der Checkliste können Sie zudem sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Nachweise/Indikatoren des QEP-Qualitätsziel-Katalogs® bearbeitet und umgesetzt haben.
Die Checkliste ist in der Ordnerstruktur bereits enthalten.
Damit wir mit dem Prozess der QEP-Zertifizierung® starten können, benötigen wir vorab von Ihnen eine Anzahl an Dokumenten. Hierfür erhalten Sie von uns eine Ordnerstruktur im zip.Format, in welche Sie die notwendigen Dokumente ablegen und uns im Anschluss einreichen können. Die Ordnerstruktur finden Sie unten bei unseren Informationsunterlagen zum Download.
Des Weiteren ist vor dem Zertifizierungsbeginn die Checkliste zur Visitation auszufüllen und an die DEKRA Certification zu senden. Mit Hilfe der Checkliste können Sie zudem sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Nachweise/Indikatoren des QEP-Qualitätsziel-Katalogs® bearbeitet und umgesetzt haben.
Die Checkliste ist in der Ordnerstruktur bereits enthalten.
Dokumentenprüfung
Die Dokumentenprüfung ist vor jeder Visitation vor Ort verpflichtend. Die Dokumentenprüfung erfolgt in zwei Stufen, der formalen und der inhaltlichen Dokumentenprüfung.
Im ersten Schritt wird bei der formalen Handbuchprüfung die Vollständigkeit aller zwingend einzureichenden Dokumente des QM-Praxishandbuches überprüft. Im zweiten Schritt überprüft der Visitor bei der inhaltlichen Dokumentenprüfung die Übereinstimmung der Inhalte der einzureichenden Dokumente mit den Vorgaben des QEP-Qualitätsziel-Katalogs®.
Die Dokumentenprüfung ist vor jeder Visitation vor Ort verpflichtend. Die Dokumentenprüfung erfolgt in zwei Stufen, der formalen und der inhaltlichen Dokumentenprüfung.
Im ersten Schritt wird bei der formalen Handbuchprüfung die Vollständigkeit aller zwingend einzureichenden Dokumente des QM-Praxishandbuches überprüft. Im zweiten Schritt überprüft der Visitor bei der inhaltlichen Dokumentenprüfung die Übereinstimmung der Inhalte der einzureichenden Dokumente mit den Vorgaben des QEP-Qualitätsziel-Katalogs®.
Visitation vor Ort
Nach einer erfolgreich durchgeführten Dokumentationsprüfung, überprüft der Visitor vor Ort bei Ihnen, wie Sie die Anforderungen des QEP-Qualitätsziel-Katalogs® berücksichtigt und umgesetzt haben. Hierfür werden verschiedene Methoden angewandt, z.B. Befragung der Mitarbeiter, Praxisbegehungen, Stichprobennahme.
Nach einer erfolgreich durchgeführten Dokumentationsprüfung, überprüft der Visitor vor Ort bei Ihnen, wie Sie die Anforderungen des QEP-Qualitätsziel-Katalogs® berücksichtigt und umgesetzt haben. Hierfür werden verschiedene Methoden angewandt, z.B. Befragung der Mitarbeiter, Praxisbegehungen, Stichprobennahme.
Entscheid zur Zertifizierempfehlung
Nach der Visitation vor Ort wird der Visitor eine Empfehlung abgeben, ob eine Zertifizierung empfohlen werden kann. Nach einem positiven Beschluss, erhalten Sie ein Zertifikat mit einer Laufzeit von 3 Jahren sowie einen Visitationsbericht mit den wichtigsten Inhalten zur Visitation vor Ort.
Nach der Visitation vor Ort wird der Visitor eine Empfehlung abgeben, ob eine Zertifizierung empfohlen werden kann. Nach einem positiven Beschluss, erhalten Sie ein Zertifikat mit einer Laufzeit von 3 Jahren sowie einen Visitationsbericht mit den wichtigsten Inhalten zur Visitation vor Ort.
Überwachungen
Während der Zertifizierungslaufzeit sind jährliche Überwachungen verpflichtend. Hierfür wird jährlich auf Basis von einzureichenden Dokumenten geprüft, ob die Zertifizierung aufrechterhalten bleiben kann.
Während der Zertifizierungslaufzeit sind jährliche Überwachungen verpflichtend. Hierfür wird jährlich auf Basis von einzureichenden Dokumenten geprüft, ob die Zertifizierung aufrechterhalten bleiben kann.
Rezertifizierung
Ein neuer Zyklus startet.
Ein neuer Zyklus startet.
QEP® ist speziell für vertragsärztliche und vertragspsychotherapeutische Praxen und MVZ entwickelt worden.
Die Kosten einer QEP-Zertifizierung® hängen von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel der Größe Ihrer Praxis, der Anzahl der Standorte, der KV-Zulassungen, u.Ä.
Jede Praxis ist einzigartig. Um Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot zu erstellen, benötigen wir im ersten Schritt einige Angaben von Ihnen. Hierfür steht Ihnen der Basisinformationsbogen zur Verfügung. Mit diesem erfragen unsere Vertriebskollegen alle für die Angebotserstellung relevanten Daten. Unsere Vertriebskollegen werden die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Praxis analysieren und Ihnen ein detailliertes Angebot unterbreiten.
Nach erfolgreicher QEP-Zertifizierung® profitieren Sie von folgenden Dokumenten und Materialien:
Zertifikat: Ein offizielles Dokument, das die erfolgreiche Zertifizierung Ihrer Praxis bestätigt.
Visitationsbericht: Eine detaillierte Analyse, die die Stärken Ihrer Praxis sowie die durchgeführten Verbesserungen dokumentiert.
QEP-Logos der KBV: Offizielle Logos, die Ihnen die Qualität Ihrer Praxis bescheinigen.
Mit diesen Materialien sind Sie berechtigt, die QEP-Logos der KBV für Ihre Werbezwecke zu verwenden. Zeigen Sie Ihren Patienten und Partnern, dass Ihre Praxis höchsten Qualitätsstandards entspricht und kontinuierlich bestrebt ist, die Versorgungsqualität zu verbessern.
Auf der Webseite der KBV finden Sie neben weiterführenden Informationen rund zum Thema QEP® auch eine Vielzahl an nützlichen Materialien, Leitfäden, praxisnahen Tipps, sowie Seminarangebote und Workshops, die Sie bei der Implementierung und Anwendung von QEP® in Ihrer Praxis unterstützen.
Ihr unabhängiger Partner für Ihre QEP Zertifizierung®
- Sparen Sie sowohl Zeit als auch Kosten aufgrund unserer zahlreichen Standorte und kurzen digitalen Kommunikationswege.
- Profitieren Sie von den langjährigen und branchenübergreifenden Auditerfahrungen unserer Sachverständigen.
- Sichern Sie sich das Vertrauen Ihrer Kunden und Kundinnen sowie Ihrer Geschäftskontakte mit unserem anerkannten DEKRA Siegel und steigern Sie dadurch Ihre Wettbewerbschancen.
