ISO 45001 nutzen, um einen psychisch gesünderen Arbeitsplatz zu schaffen
Der moderne Arbeitsplatz erfordert, dass der Schutz der psychischen Gesundheit der Mitarbeiter von einem optionalen Benefit zu einer betrieblichen Notwendigkeit wird (WHO, 2022). Während viele Organisationen Richtlinien zur psychischen Gesundheit haben, integrieren nur wenige diese in systematische, überprüfbare Managementsysteme. ISO 45001 schließt diese Lücke, indem es einen robusten Rahmen für die Förderung des psychischen Wohlbefindens neben traditionellen Arbeitsschutzrisiken bietet. Wenn Unternehmen Maßnahmen zur psychischen Gesundheit mit den Prinzipien der Norm in Einklang bringen, erzielen sie messbare Verbesserungen, die über oberflächliche Wellness-Programme hinausgehen. Untersuchungen bestätigen diesen Ansatz – eine WHO-Studie aus dem Jahr 2023 ergab, dass strukturierte Programme zur psychischen Gesundheit am Arbeitsplatz die Fehlzeiten durchschnittlich um 27 % reduzieren, was den Ergebnissen gut umgesetzter ISO 45001-Maßnahmen entspricht (WHO, 2022).
Obwohl ISO 45001 psychische Gesundheit nicht explizit erwähnt, schließt die Anforderung, alle Arbeitsplatzgefahren zu identifizieren und zu managen, psychosoziale Risiken wie Stress, Burnout, Belästigung und Isolation automatisch ein. Die Norm etabliert Führungsverantwortung, fördert die Mitarbeiterbeteiligung und schreibt kontinuierliche Verbesserung vor – die Grundlage einer gesundheitsbewussten Unternehmenskultur. Wie ein Experte anmerkt:
Wenn Organisationen Maßnahmen zur psychischen Gesundheit mit den Prinzipien der Norm in Einklang bringen, können sie über symbolische Mitarbeiter-Wellness-Initiativen hinausgehen und nachweisbare, dauerhafte Verbesserungen der Arbeitsumgebung erzielen.
Betrachten wir das Beispiel der fiktiven TechCo GmbH, einem mittelständischen Softwareunternehmen, das ISO 45001 erfolgreich zur Bewältigung von Herausforderungen im Bereich psychische Gesundheit nutzte. Trotz ISO 45001-Zertifizierung konzentrierte sich TechCo zunächst nur auf physische Sicherheit und übersah psychosoziale Risiken, bis steigende Burnout-Fälle, hohe Fluktuation und erhöhte Fehlzeiten zum Handeln zwangen (Fallstudie, 2023).
Nach einem Anstieg von Kündigungen und HR-Beschwerden machte die Führung psychische Gesundheit mit dem bestehenden ISO 45001-Rahmenwerk zu einer strategischen Priorität.
TechCos Transformation begann mit der Überarbeitung seiner Arbeitsschutzrichtlinie zur expliziten Einbeziehung psychischer Gesundheit, der Bestellung eines Mental Health Officers und der Aufnahme psychologischer Sicherheit als festen Tagesordnungspunkt in Führungsmeetings (ISO, 2021; Fallstudie, 2023). Gemäß Klausel 6.1.2 zur Gefahrenidentifikation führten sie umfassende psychosoziale Risikobewertungen durch Mitarbeiterbefragungen und Fokusgruppen durch, die Schlüsselstressoren wie Arbeitsbelastung, Isolation durch Remote-Arbeit und Lücken in der psychologischen Sicherheit von Teams aufdeckten (ISO, 2018; Fallstudie, 2023).
Das Unternehmen setzte messbare Ziele:
- Schulung aller Führungskräfte in psychischer Gesundheit innerhalb von sechs Monaten
- 25 % Reduzierung stressbedingter Fehlzeiten innerhalb eines Jahres
- vierteljährliche Wellbeing-Check-ins (Fallstudie, 2023)
Gemäß Klausel 8 (Betrieb) implementierte TechCo mehrere Maßnahmen:
- Arbeitsumverteilung
- eine 24/7-Hotline für psychische Gesundheit
- Peer-Support-Gruppen
- Resilienztrainings
- flexible Arbeitsregelungen
Den Fortschritt verfolgten sie über Klausel 9 (Überwachung und Bewertung) durch Monitoring von:
- Krankmeldungen
- Austrittsgesprächen
- Mitarbeiterfeedback (Fallstudie, 2023)
Kontinuierliche Verbesserung nach Klausel 10 führte zu einer Wellness-App und verbessertem Remote-Onboarding basierend auf Mitarbeiterinput. Innerhalb von 12 Monaten erreichte TechCo eine 40 %ige Reduzierung stressbedingter Krankheitstage, verbesserte Talentbindung und höhere Zufriedenheit mit der Unterstützung psychischer Gesundheit (Fallstudie, 2023). Während diese Zahlen veranschaulichend sind, zeigen reale Implementierungen von ISO 45001 mit ISO 45003 typischerweise 20-40 % weniger stressbedingte Fehlzeiten innerhalb von 12-18 Monaten (ISO, 2021).
Für Unternehmen gewährleistet die Integration psychischer Gesundheit in ISO 45001-zertifizierte Arbeitsschutzsysteme systematische, messbare Unterstützung, die in ein umfassenderes Risikomanagement eingebettet ist (ISO, 2021). ISO 45003 bietet zusätzliche Leitlinien speziell für psychische Gesundheit. Wie Jürgen Wartmann von DEKRA Certification GmbH betont:
Psychisches Wohlbefinden ist kein optionales Extra – es ist integraler Bestandteil eines erfolgreichen Arbeitsplatzes. Durch die Nutzung von ISO 45001 können Sie über reine Compliance hinausgehen und eine Kultur der Resilienz und Fürsorge fördern.
Jürgen Wartmann, DEKRA Certification GmbH
Die Beweislage ist klar: Psychische Gesundheit bildet die Grundlage für sichere, nachhaltige, produktive Arbeitsplätze (WHO, 2022), und ISO 45001 bietet den Rahmen, dies zu erreichen.
Referenzen:
- Internationale Organisation für Normung. (2018). ISO 45001:2018 Managementsysteme für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit.
- Internationale Organisation für Normung. (2021). ISO 45003:2021 Psychische Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz.
- Weltgesundheitsorganisation. (2022). Psychische Gesundheit am Arbeitsplatz: Policy Brief.
- TechCo Ltd. Fallstudie. (2023). Fiktive Fallstudie zur Veranschaulichung.